单项选择题
（）属于软环境，是指由政治经济文化等各种社会因素所构成的人与人之间的社会环境。
A.第一环境B.第二环境C.第三环境D.第四环境
单项选择题 哪些是墓地的营销渠道（）。a.网上b.电话c.现场d.店址
单项选择题 如果亲人是猝死或者是意外身亡，则居丧（）反应会持续很长时间。
单项选择题 哪些是客户的殡葬心理（）a.恐惧b.悲痛c.厌恶d.愧疚e.炫耀f.神秘
