多项选择题
塑造人际形象要注意的重要事项：（）。
A.办公室工作人员不可忽略“小节”对形象的影响作用。B.形象建立在印象累积的基础上，不能过于强调短期效应。C.办公室人际形象要讲究名实相符，形象宣传与形象内涵不能差距过大。D.形象定位要符合时代性。
多项选择题 办公室人际形象开发的意义有：（）。
多项选择题 动作言语表达形式有：（）。
多项选择题 办公室工作人员在使用口头言语时，要做到以下几点：（）。
