问答题
团体客人提出一些特殊要求时如何处理？
1、当客人提出要使用已关闭小酒吧，则接待员请客人支付押金，然后通知客房部打开小酒吧。 2、当客人提出需要叫醒......
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问答题 客人要求重新制作房间钥匙时怎么办？
问答题 如何处理VIP房号的取消？
问答题 如何处理VIP房号的变更？
