判断题 直销客户经理应具备主动服务意识，在线上和线下服务过程中都表现出积极热情的态度，主动指引、解答、协助客户办理各项业务、处理相关问题。

判断题 直销客户经理在保证标准化服务的基础上，应根据客户特点，结合自身情况，适当为客户提供个性化的增值服务。

判断题 直销客户经理可以将本人的账号密码借给他人使用。