判断题
直销客户经理应具备主动服务意识,在线上和线下服务过程中都表现出积极热情的态度,主动指引、解答、协助客户办理各项业务、处理相关问题。
错误
判断题 直销客户经理在保证标准化服务的基础上,应根据客户特点,结合自身情况,适当为客户提供个性化的增值服务。
判断题 直销客户经理可以将本人的账号密码借给他人使用。
判断题 在初次接触时,客户对直销客户经理第一印象的好坏完全取决于直销客户经理的职业形象。塑造良好的职业形象首先由得体的装扮开始。