问答题
简述网络运行维护工作中开展全面的质量管理目的以及全面质量管理的具体内容。
保证网络运行于最佳状态，使其运行服务质量能够满足客户业务使用时的要求，须在网络运行维护工作中开展全面的质量管理。
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问答题 简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。
问答题 简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。
问答题 简述通信故障的含义。
问答题 什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？
问答题 数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。
