问答题
简述网维部门处理跨省投诉的解决流程。
对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本*省，应初步判断影响业务的主要设备，......
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问答题 简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。
