单项选择题
在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
A.提供优质服务 B.丰富客人住宿生活 C.满足客人住宿的需求 D.保持客房整洁
单项选择题 客房是宾客生活、器具、办公的重要场所,其设计布置应综合考虑安全、()、舒适与效率的原则。
单项选择题 我国为适应旅游业的发展需要,提高旅游饭店的管理水平,于1988年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,并于1988年()起执行。
单项选择题 ()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。