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00202饭店前厅与客房管理

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单项选择题

客房是宾客生活、器具、办公的重要场所,其设计布置应综合考虑安全、()、舒适与效率的原则。

A.美观
B.清洁
C.健康
D.周到

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单项选择题 我国为适应旅游业的发展需要,提高旅游饭店的管理水平,于1988年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,并于1988年()起执行。

单项选择题 ()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。

单项选择题 饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体发展水准的依据。

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