多项选择题
药历的作用包括（）
A.促进新药的推广 B.保证患者的用药安全、有效、经济 C.便于药师开展药学服务 D.提高患者的用药依从性 E.提高医疗质量
多项选择题 处理患者投诉需要注意的是（）
多项选择题 药历的主要内容应涵盖（）
多项选择题 提供药学服务应具备的素质包括（）
