问答题
段定重大路风事件是如何界定的？
凡旅客投诉到铁道部或相应层次的部门造成路风不良反映的；凡旅客投诉到路局及相应层次纳入考核件数的；列车各职乘务人员勒卡索要......
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问答题 旅客列车发生弹簧压死时应急处置预案。
问答题 旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案。
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？
