问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？
勤恳敬业：做到工作勤奋，业务熟练；廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情；顾全大局：做到团结协作，密切配合；遵章守纪：做到服从......
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问答题 旅客的定义？
问答题 客运人员在接班前有何纪律要求？
问答题 旅客票价包括哪两部分？
