多项选择题 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）

多项选择题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）

多项选择题 客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。