多项选择题
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）
A.通过媒体（电视、报纸等）发布信息 B.在营业场所发布信息，发放宣传资料 C.上街宣传，发放宣传单 D.通过企业网站发布信息等
多项选择题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）
多项选择题 客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。
多项选择题 市场开发业务需要统计合理用电项目推广及负荷管理对（）的影响。
