多项选择题
导游员控好旅游团的技能包括（）。
A.控制团队前进的速度 B.控制队形 C.巧妙运用团队旗帜来控团 D.用生动精彩的讲解吸引住旅游者
多项选择题 导游讲解的针对性原则主要表现在（）。
多项选择题 导游人员与游客聊天时，要从（）切入。
多项选择题 在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。
