单项选择题
潜在目标客户的分析不包括分析（）
A.潜在客户是否有金融需求 B.潜在客户是否有购买能力 C.潜在客户是否满意华夏银行服务 D.潜在客户是否能为本银行创造价值
单项选择题 某银行客户经理向客户承诺某不保本产品收益不低于40%的收益率，该行为是（）
单项选择题 某客户在营销工作开展过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，客户经理可以考虑采取的做法是（）
单项选择题 客户经理在营销过程中实现高效沟通的三个原则不包括（）
