多项选择题 非正常退票包括（）。

填空题 售票员发售救助票时，需要核实救助站开具的（）后发售，票种选择（）发售。

多项选择题 收入系统优化“财收处理”的“财收四处理（退票）”功能，退票财收四报表中增加（）两项。