判断题 数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究的过程。

判断题 数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。

判断题 客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。