单项选择题
向客户提供规范服务,使用规范用语,具有灵活应变能力。仅在取得客户()后,才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权擅自办理。
A.书面授权B.传真C.同意D.短信通知
单项选择题 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,公司对客户抱怨不作正式统计、()、考核。
单项选择题 供电单位在开展()工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
单项选择题 对商住合一的“一户一表”用户,其居民生活用电部分电量执行()电价。