单项选择题 天猫、苏宁接入的服务单，工程师在与用户首次预约的时间提前安装完成，是否算安装准时？（）

多项选择题 天猫、苏宁接入单用户服务网评价为（）星的判定为差评？

单项选择题 京东接入的服务单，是否考核安装准时率？（）

单项选择题 天猫、苏宁接入的单据，要求在签收时间的多少小时内完成首次预约？（）

判断题 用户表示已经在XX年XX月XX日保养过，应该延期保养。