单项选择题 京东接入的服务单，是否考核安装准时率？（）

单项选择题 天猫、苏宁接入的单据，要求在签收时间的多少小时内完成首次预约？（）

判断题 用户表示已经在XX年XX月XX日保养过，应该延期保养。

判断题 电话错误、空号，应封无效用户。

判断题 用户反馈目前机器暂时不需要保养，有需会联系售后，应封无需保养。