多项选择题 人力资源管理制度的基本特性主要有（）。

单项选择题 从人力资源管理的角度看，其管理者的能力和素质要求突出体现在战略行为、应变能力、协作能力、团队建设能力和（）。

单项选择题 《员工手册》的目的是让员工了解日常工作中“应该怎样做”和（）。