判断题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。

判断题 执行图定交路、临客运输任务的高速铁路及客运专线动车组餐饮保洁人员在行车公寓就餐及住宿，标准一致，费用自理。

判断题 叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施是一启动电话叫班、二及时向公寓主任或值班干部汇报、三调配人手组织维修。