多项选择题
要想在酒店内部销售的过程中提高收益率，员工必须接受（）等模块的培训.
A.了解本酒店的运营 B.了解本部门的运营 C.与客户的互动 D.销售技巧
多项选择题 销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极信息，谨慎和分歧的表现有（）
多项选择题 销售部常用的培训技巧包括（）
多项选择题 酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类，即（）
