单项选择题
()是保持、提高服务质量的基础,也是评价、衡量服务质量的重要尺度。
A.乘客的评价 B.思想品德 C.职业道德 D.出租汽车服务规范
单项选择题 出租汽车在载客过程中,由于道路原因需绕行,而乘客不同意绕道行驶要求下车时,驾驶员应:()。
单项选择题 出租汽车最大的服务特色是:()。
单项选择题 出租汽车驾驶员对需要照顾及急需抢救的人员,应()。