单项选择题 为免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其他活动，饭店可为客人提供（）。

单项选择题 （）酒店应有突发事件（突发事件应包括火灾、自然灾害、饭店建筑物和设备设施事故、公共卫生和伤亡事件、社会治安事件等）处置的应急预案，有年度实施计划，并定期演练。

单项选择题 在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为（）。