单项选择题
拜访前的其他准备工作不包括（）
A、个人工作用品 B、基本礼仪 C、零售客户经营用品 D、公司发放物品
单项选择题 有关客户拜访的步骤正确的是（）
单项选择题 有效客户时间至少超过（）
单项选择题 对有效倾听技巧的说法错误的是（）
