多项选择题
导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有()。
A.改变句式 B.改变口气 C.改变引用语 D.改变用词
多项选择题 导游人员应根据()情况适时调整音量大小与强弱。
多项选择题 导游讲解的基本原则包括()。
多项选择题 导游员控好旅游团的技能包括()。