问答题
实体显示的作用有哪些?
实体显示作为服务企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用。具体而言包括以下作用:
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问答题 从构成要素的角度对实体显示进行划分,主要表现为哪3种要素类型?
问答题 什么是服务的实体显示?
问答题 按照顾客参与的程度,我们可把服务分成哪3种水平的参与?