单项选择题
产品的物理特性包括（）
A.味觉、触觉B.准时性和可用性等C.飞机的最高速度D.机械的、电的、化学的或生物学的特性
单项选择题 以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）。
单项选择题 为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。
单项选择题 纠正措施形成文件的程序不包括（）
