单项选择题
为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。
A、有效的 B、期望的 C、良好的 D、增值的
单项选择题 纠正措施形成文件的程序不包括（）
单项选择题 对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）
单项选择题 一批加工件有表面的毛刺，工人正在进行打磨处理，这是（）。
