单项选择题
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和()。
A.通信管理人员 B.通信技术人员 C.通信后台人员 D.顾客
填空题 网络营销的特点,除了虚拟性,还有()、()和()。
填空题 体验营销的类型有感觉体验、关联体验、行为体验、()和()。
判断题 电子商务交易的认证中心主要是确认网上购物的品种、数量和质量,防止欺诈行为。
判断题 网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定要以开展网络营销为前提。
判断题 由于人是通信服务的一部分,人的加入使通信服务质量难以控制。