填空题 许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的（）部门，更多的是源自于客户的（）部门。

填空题 产品出现问题首先影响到的是（）部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。

填空题 前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为（）需求。