填空题 产品出现问题首先影响到的是（）部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。

填空题 前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为（）需求。

填空题 客户经理应该尽可能多的从（）获取更多的客户的正面反馈和意见。