单项选择题
药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。
A.您好 B.抱歉 C.不好意思 D.欢迎再次光临
单项选择题 服务文明用语的基本要求不包括（）。
单项选择题 下列不属于“文明十字”的是（）。
单项选择题 服务文明用语要把握的原则不包括（）。
