单项选择题 保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务，以下属于基础性服务的是（）。 ①为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询，协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险等服务 ②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续 ③防灾防损、契约保全、附加价值服务 ④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等

单项选择题 核保是保险人评估、筛选被保险人个体风险的过程。以下关于健康风险因素评估的陈述中，正确的是（）。 ①死亡率较高的年龄段的被保险人是医务核保的重点，可能根据所保险种的风险限制其保额 ②性别与某些疾病的发病率有显著关系，比如胃、食管疾病及先天性、遗传性疾病以女性为多 ③既往病史是医务核保的重要依据，在投保健康告知或体检医师报告及辅助检查结果中反映，用以判断现存健康风险 ④体重偏离正常身高、体重范围越远，死亡率越高

单项选择题 人身保险产品的需求受多种因素影响。“养儿防老”观念在中国农村较为普及，这使养老保险在农村的需求较弱。这体现人身保险产品的需求受（）因素的影响。