单项选择题
下列属于影响有效沟通障碍的个人因素的是（）
A.双方的相互信任 B.沟通技巧的差异 C.地位差别 D.发送者与接收者之间的相似程度
单项选择题 期望理论的基础是自我利益，期望理论的核心是（）
单项选择题 美国心理学家麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，他把这种理论称为（）
单项选择题 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）
