多项选择题
生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员的责任包括：建立、健全本单位安全生产责任制；组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划（）
A、保证本单位安全生产投入的有效实施； B、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患； C、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案； D、及时、如实报告生产事故。
单项选择题 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人
单项选择题 安检服务员在安检过程与客户交流时，目光应保持（）
单项选择题 安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）
