单项选择题
进行有效竞争和（）是市场细分的外在限制条件。
A.产品的差异 B.顾客需求的差异 C.企业资源的限制 D.环境的差异
单项选择题 全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。
单项选择题 梅特卡夫法则是指网络价值与（）成正比。
单项选择题 通信市场的构成要素有（）等。
问答题 什么是市场定位？它的依据有哪些？
填空题 总顾客价值包括产品价值、服务价值、（）和（）。
