单项选择题
“保持或改善声誉、信誉或企业的士气”这句话体现出需求对企业满足的哪一主要表现（）
A.财务B.绩效C.形象D.权力
单项选择题 下列哪一项是根据不同的客户投诉类型进行分类（）
单项选择题 “适当的规模增长”是评估细分市场应考虑因素中的（）
单项选择题 现场指导的主要方式包括（）、委婉处理和直接干涉。
