判断题 通信类客户为了维护在网客户的稳定，有回馈客户的需求。

判断题 政府主管部门掌握客户资料最多，营销员必须注意从主管部门处获取客户信息。

判断题 邮政营销员的应变能力指能够根据市场的变化适时推出新的服务项目的能力。