多项选择题 对于人民币个人账户，下列属于银行免费服务的有（）。

多项选择题 营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时，报告的基本内容包括（）等。

多项选择题 由于银行原因给消费者造成损失的，应根据（）向消费者进行赔偿或补偿。