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话务员基础知识

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单项选择题

随着计算机软、硬件技术的发展,在将来有可能出现可靠性和稳定性同样强大的()接入式呼叫中心。

A.板卡
B.路由
C.帧中继
D.中继线

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单项选择题 呼叫中心可以按照不同的()分成多种类型。

单项选择题 呼叫中心建成之后成为公司对外()的窗口。

单项选择题 被叫方付费服务号码以及具有专门客户服务界面工作站这两点的推出,极大地促进了()呼叫中心的快速发展。

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