单项选择题
电器设备发现冒烟或初起火苗，要（），及时使用灭火机扑灭烟火。
A.立即切断电源 B.立即切断火源 C.立即报告列车长 D.立即拉紧急制动阀
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，（）。
单项选择题 《管规》规定，移动旅客物品时，（）并对旅客的配合表示谢意。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，态度和蔼，（），举止文明，庄重大方。
