多项选择题
企业文化建设的科学技术环境因素包括（）。
A.科技的高速发展 B.创新的机会增多 C.研究与开发的预算 D.关于技术变革的法规增多
多项选择题 企业文化建设的社会环境因素包括（）。
多项选择题 影响服务预期满意度的因素包括（）。
多项选择题 企业取得竞争优势的通用战略主要有（）战略。
