单项选择题
以下关于岗位经理在培训准备工作时需注意事项的描述，不准确的是哪项（）？
A.根据酒店管理人员日常巡检内容、酒店集团总查、客人意见反馈等内容分析需求点 B.将客观收集到的信息进行分析，得到分析结果 C.确定培训八要素，制定相应的培训计划 D.服务员自行准备教具，讲师只需将《服务手册》带着培训场地
单项选择题 酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务
单项选择题 巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考，对“3P”提问技巧使用正确的是哪项（）？
单项选择题 根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（）？
