单项选择题
巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考,对“3P”提问技巧使用正确的是哪项()?
A.3P指:提问(PosE.、停顿(PausE.、叫人回答(Person) B.多使用特殊提问词,如:谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做,避免封闭式提问 C.提问表达清晰简洁,避免含糊不清或一句话含多个问题 D.对回答半对半错的员工,应马上指出其错误,为其纠正
单项选择题 根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
单项选择题 影响培训效果的原因在培训员方面有哪些()?
单项选择题 店长/驻店经理/运营经理参与酒店员工培训督导,每月不少于多少时间()?