填空题
在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句话永远是你说的;与客人交流后,最后一句话永远是你讲的。
10步;5步
单项选择题 陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求,下列理解正确的是哪项()?
单项选择题 下列对迎送宾客服务礼仪的操作,描述正确的是哪项()?
单项选择题 下列关于员工个人卫生和清洁要求,描述不正确的是哪项()?