单项选择题
客户服务人员与客户展开对话，以积极热情的工作态度，与客户建立起友好的关系，“首先要学会（）”，秘诀就在于设身处地替客户着想，聆听客户的意见，关注客户的需求，并请客户帮助自己推动销售进程。
A.销售自己B.证实假设C.沟通技巧D.待人处事
单项选择题 （）的目的是为了与客户保持长期的联系。
单项选择题 在经过（）、面试、复试后，招聘录用工作进入决定性阶段——人员录用阶段，在这一阶段需作出最后的录用决策。
单项选择题 下列哪一选项不属于客户资料的使用要求（）
