问答题 简述标准化的目的。

填空题 （）是计算机软件机构实施ISO9001的指南性标准。它的指南性主要表现在： （1）对于针对的标准给予特定的（），ISO9001提供了（）个质量体系要素。 （2）指南性的标准不是（）的依据。在ISO9001的质量体系要素的每一条都强调了要求的强制性，而在（）中是建议性指南。由于ISO9001标准本来是针对传统的制造业制定的，而软件业有许多不同于制造业的特性，所以，（）起了桥梁作用。此外，（）将整个软件生存期分为17个过程，并且对每一个过程按（）的3个层次具体做了解释，为进一步理解（）提供了帮助。

填空题 ISO9000族标准是指国际标准化组织中的质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）制定的标准，现有（）个标准，可分为5类：质量术语标准，如（）；（），如ISO9001、ISO9002、ISO9003系列标准；（），如ISO9004系列标准；（），如ISO9000系列标准；（），如ISO10005质量计划指南，ISO10007技术状态管理指南等。

填空题 软件工程标准的类型是多方面的，它可能包括（）标准，如方法、技术、度量等；（）标准，如需求、设计、部件、描述、计划、报告等；（）标准，如职别、道德准则、认证、特许、课程等；（）标准，如术语、表示法、语言等。根据中国国家标准GB/T15538-1995（软件工程标准分类法）规定，软件工程标准可用一张（）来表示。

填空题 CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级，为过程不断改进奠定了（）的基础。这5个成熟度等级定义了一个（）的尺度，用来衡量一个软件机构的（）和评价其软件过程能力。每一个成熟度等级为继续改进过程提供了一个（）。每一个等级包含了一组（），通过实施相应的一组（）达到这一组（）。5个成熟度等级各有其不同的行为特征，通过3个方面来表现，即一个机构为建立或改进软件过程所进行的活动，对每个项目所进行的活动和所产生的跨越各项目的过程能力。